赋能数字升级
用优质司法服务回应人民期待
多元/规范/便民
前言
2025年，周口市中级人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领，秉持人民至上，推进改革创新，厚植法治底色，在多元解纷、立案规范、数字服务上协同发力，让司法服务更有温度、更接地气。
统筹多元共治，激活解纷“聚合效应”
周口中院充分发挥牵头抓总作用，推动全市法院诉服团队入驻综治中心，建立“法院+综治+行业”多元解纷机制，与其他入驻力量合力解纷6722件，减轻群众“诉累”、减少诉讼“增量”。
联合市工商联、市司法局出台《关于大力推进商会调解工作的指导意见》，推动成立商会调解工作室，完善商会调解与诉讼衔接机制，整合行政调解、司法调解、行业调解等资源，助力涉企纠纷高效化解。
主动对接市总工会、市知识产权局等12家单位，建立在线诉调对接相关机制，推动‘法院+社会’多元解纷体系建设。
规范立案管理，守住司法“第一关口”
严格落实立案登记制，畅通12368热线等投诉渠道，对不立案投诉逐案督办、符合条件的当天全部立案，通过常态化督导、业务交流、案例通报等方式，规范基层法院立案流程，杜绝压案不立、拖延立案等问题。同时，在全市法院诉讼服务中心提供详尽的立案指引、规范的两状示范文本和耐心的现场辅导，为诉讼群众提供高效便捷的司法服务。
赋能数字升级，打造诉服“便民矩阵”
统筹推进全市诉讼服务数字化建设，构建“线上全天候、线下一站式”服务模式，移动微法院、网上缴费、智能送达等服务全面铺开，突破时间与空间限制，让群众“少跑腿、好办事、办好事”。
推动诉讼风险评估、自助阅卷、文书自助打印、智能法官留言等终端设备等设备全域布局，有效突破了时间与空间的限制，极大提升了服务便捷度和效率。
配备要素式两状智能生成机，可自动生成格式规范、要素齐全的示范性两状文本，全面落实最高院示范性文本应用工作。
通过统一服务标准、优化资源配置，推动全市诉讼服务从“标准化”向“精准化、人性化”转型，持续提升群众司法获得感与满意度。
新时代新征程，周口中院将以更高标准、更实举措深化诉讼服务改革，用优质司法服务回应人民期盼，为法治周口、平安周口建设书写更加精彩的司法答卷。
法院概况
