为全面提升服务能力和业务水平，推动涉企营商环境再优化，周口市中级人民法院组织辖区两级法院立案庭干警开展线上业务能力提升培训和每日线下窗口人员岗前培训。

以培训充电，为调解赋能。通过视频培训的方式，周口中院组织辖区两级法院调解员参加学习了关于调解定义、原则、工作流程、调解的方式与技巧、调解协议书的法律效力等工作实务，并围绕司法确认的法律规定和效力、调解与司法确认程序衔接的流程等内容进行分析和讲解。旨在通过此次培训让调解员能明晰新形式下调解工作的新任务、新要求，并熟悉和掌握调解基本程序和规范，进一步掌握调解技巧、方法、行为规范。

为全面提升涉企服务质效，周口两级法院立案诉服窗口实行常态化每日上岗前培训，实现营商、涉企服务人员学习全覆盖，立案庭庭长每日对各院诉讼服务工作注意事项进行再提醒、再要求，坚决杜绝涉企服务人员专业程度不足、态度不佳、久拖不办等现象出现。并从着装整洁、规范入手，改善精神面貌、转变工作作风、提升服务水平，为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的诉讼服务，切实为群众办实事。

下一步，周口两级法院立案庭将继续优化营商环境，创新工作机制，深入推进“传帮带”培训学习工作常态化、长效化开展，不断补短板、强弱项，提升业务水平、完善工作机制、释放团队合力，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的司法服务。