编者按:近年来,周口法院聚焦主责主业真抓实干,各项工作不断取得新的业绩。为充分发挥示范效应,即日起,市中院开设【看亮点 创一流】专栏,挖掘、培育、总结、提炼、展示全市法院各条线亮点工作,营造交流学习浓厚氛围,让创新的价值得到最大的推广。
为深入推进诉前调解工作,有效化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定,沈丘县人民法院在县平安建设促进中心(智治中心)成立诉调对接中心,依托社会治理网格化管理体系,有效衔接社会各方调解力量,分门别类层层过滤纠纷,递进解决问题,实现解纷的精准性、高效性与实质性,切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
一是加强人员配置。在诉调对接中心设立共享法庭,派驻员额法官、调解员、书记员入驻,到诉调对接中心,全流程提供“分流、调解、速裁、快审”一站式纠纷解决服务,实现了诉前调解、网上立案、在线调解、诉讼审判、普法宣传、风险防范六大功能、引导人民群众通过非诉讼渠道解决问题,竭力将纠纷化解在最前沿。
二是加强诉调对接。调解中心在诉前将相关案件委派给相应调解员,调解员在规定时间节点内接收案件、组织调解,并将调解结果反馈至法官。对调解成功的案件,依法开展调解协议效力确认或者出具调解书,对于调解不成的,及时转诉讼立案,有效推动矛盾纠纷高效化解。自9月份试运行以来,已在诉前调解各类矛盾纠纷65件次,调解成功率达62%。
三是加强人文关怀。为推进家事、涉少年类等纠纷的妥善化解,诉调对接中心联合平安建设促进中心蒲公英心理咨询室,将心理疏导与诉前调解深度融合,构建“诉前调解+心理疏导”新模式,推动当事人“案结事了、事心双解”,彰显司法温度,最大程度降低诉讼案件对家庭和睦、社会稳定的负面影响,实现了法律效果和社会效果的有机统一。
四是提升网格效能。沈丘法院诉调对接中心已开通周口市社会治理综合信息平台网格通权限,全县1472名网格员,可以通过移动终端随时随地上报社会矛盾纠纷问题。诉调对接中心受理纠纷后,通过联合人民调解员和网格员的方式,充分发挥三方整体合力,推动诉前引导、诉调对接和司法确认的具体措施落实,最大程度利用好基层网格员“地域熟、民情熟、信息灵”的优势,织密查人找物“情报网”。目前,已通过网格员帮助查找当事人32人次,有效缓解了送达难。
下一步,沈丘法院将继续主动融入社会治理现代化大格局,逐步推动诉调工作走深走实,进一步推进诉源治理,最大限度减少和避免社会纠纷激化,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。