8月1日，河南省西华县人大代表驻法院调解监督室内，因案件调解成功当事人为表达感激之情一天赠送三面锦旗。

    “三面锦旗”面面有故事。今年1月27日星期六，县人大代表、司法局专职调解员张新芳，与当事人徐某某到兰考县，调解赵某某拖欠徐某某树苗款2.5万余元的案件。到兰考县林场，已是下午1点。赵某某对张新芳远道而来非常感动，当场偿还5000元欠款，下欠2万元出具了欠条，从兰考县回来后，调解员张新芳通过电话与赵某某多次沟通下余欠款的事，告知其不偿还欠款将承担相应的法律责任，在张新芳的耐心沟通下，赵某某及时将下余欠款偿还徐某某。8月1日当事人徐某某特意送来锦旗，上写“人大代表暖人心 ，三百多里讨回债”。

    今年端午节假期，张新芳与当事人何某到鄢陵县张桥镇要回一笔4809元的“无头账”。2022年10月，县城关农民何某将一车西瓜以4809元的价格卖给了鄢陵县张桥镇张某，张某说回家立即把货款用微信转给何某，当时没有出具欠条，事后何某多次催要张某一直不予偿还。何某就抱着一线希望找到张新芳。端午节的早上5点，张新芳与何某来到鄢陵县张某家，张新芳出示证件并说明来意，经过一番调解，张某自知理亏，当场就把所欠西瓜款微信转给了何某。何某为表感谢送来锦旗，上写“人大代表帮群众，鄢陵追回西瓜款”。

    县城西关张某与胡某是东西邻居。今年6月，东邻张某新建4层楼房，因挖地基较深，西邻房屋受影响产生裂纹，西邻胡某举报张某，并向张某索赔经济损失，办事处、居委会解调无果，诉至法院，先由人大代表调解监督室进行诉前调解。人大代表张新芳、郭东良顶着酷暑到现场查看，在派出所的配合下，进行了调解：张某赔偿胡某经济损失，保证加固邻居宅基之间的空间和墙体，防止损害进一步加深，并签订协议书。为了感谢张新芳、郭东良两位代表，当事人胡某也送来了锦旗，上写“人大代表办实事 ，解决难题人民赞”。

    诉前调解既节约了司法资源，也减轻了当事人的诉累。下一步，西华法院将继续坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分发挥诉前调解优势，着力将矛盾纠纷化解在源头，不断增强人民群众对法院工作的满意度。