为加强新时代人民法院文化建设，把普法宣教融入“一站式”建设全过程，2月27日下午，西华法院邀请市、县人大代表、政协委员走进西华法院，感受“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设工作情况。

    代表、委员们在院领导程东坡的陪同下参观了诉讼服务中心的自助服务区、立案登记区、诉前调解中心及心理咨询室、未成年人延伸帮教等办公场所，观看了解了诉讼服务中心总体布局、功能分区、窗口设置、智能设备等多项便民利民措施。诉讼服务中心工作人员就智能云柜使用进行详细解答和现场演示。代表们通过观摩体验等方式全方位了解法院一站式多元解纷、一站式诉讼服务建设情况。

    参观过程中，诉讼服务中心负责人齐军平介绍了西华法院诉前调解中心被河南省人社厅、团省委命名“青年文明号”，是我市法院诉讼服务系统唯一获此殊荣的单位。建立了矛盾纠纷排查机制，坚持矛盾排查在先、化解关口前移，争取实现排查全覆盖，矛盾零上交，大大减少了信访量、诉讼量。2020年以来，调解中心共受理诉前调解案件7561件，调解成功4159件，调解成功率达55%。

    参观后，代表、委员们对西华法院提升便民利民服务水平、推进矛盾纠纷一站式化解、积极参与基层社会治理方面取得的成效给予充分肯定，并从加强对各基层治理单位的业务指导，加大司法宣传力度，引导当事人多元化解、就地化解纠纷等方面提出了宝贵的意见建议。

    在接下来的工作中，西华法院将持续推进“一站式”建设工作，全力为群众提供多元纠纷解决渠道和高品质诉讼服务。努力让人民群众在每一项服务中感受到司法的温暖，不断推动诉讼服务水平和审判质效再上新台阶。