近日，面对新一轮来势汹汹的新冠疫情，周口采取应急管理措施。为统筹做好助力经济发展、服务疫情防控和方便群众诉讼，周口中院

进一步加大诉讼服务力度，多措并举，架起法官与当事人联系的连心桥，受到广泛称赞。

一是畅通12368热线，确保时时有人管，有人问。要求两级法院客服困难，灵活采取在办公室、在家实时登录方式，确保热线正常在线。为妥善处理好当事人、代理人提出的，涉及疫情期间立案、上诉、开庭的问题，中院针对性的提出指导方法，确保通过热线真正帮助当事人解决问题。五一节后上班以来，两级法院接听电话700余人次，接通率95％以上。

二是建立“周法律师服务群＂，为广大律师提供诉讼服务。建立340余名律师参加的微信群，在群里及时发布疫情防控期间法院诉服工作信息，及时解答律师提出的问题，及时查询有关案件进展情况，并对疫情期间律师立案、上诉、开庭等事项提出建议，得到广大律师一致好评。

三是严格值班加快网上办公效率，及时审核网上立案，上诉，缴费等事项。安排专门人员每天审查网上立案情况，能立案的及时立案，不能立案的说明理由、原因，引导当事人依法合理行使诉权。